Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách od vás shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení (nepovinné)
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah vaší zprávy
• Informace o předmětu dotazu (vybraná kategorie)

Dále automaticky zaznamenáváme:

• IP adresu (z důvodu zabezpečení)
• Datum a čas odeslání formuláře

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

a) Zodpovězení vašeho dotazu

• Kontaktování vás ohledně vašeho dotazu
• Poskytnutí informací o našich službách
• Nabídka finančního poradenství

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

b) Komunikace a následná péče

• Zasílání odpovědí na vaše dotazy
• Poskytování konzultací
• Nabídka souvisejících služeb

Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

c) Ochrana před zneužitím

• Prevence spamu a zneužití formuláře
• Zabezpečení našich systémů

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

• Po dobu vyřizování dotazu – aktivně zpracováváme vaše údaje
• Následně maximálně 3 roky od posledního kontaktu
• V případě uzavření smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně v souladu s archivačními povinnostmi (typicky 10 let z daňových důvodů)

Po uplynutí této doby vaše osobní údaje bezpečně smažeme.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze:

Zpracovatelům

Využíváme služby následujících zpracovatelů:

• Analytické nástroje – Google Analytics (Google Ireland Limited)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

Zákonné požadavky

Můžeme předat údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí:

• Orgány činné v trestním řízení
• Finanční úřad
• Další státní instituce na základě právního titulu

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Pokud zjistíte, že údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud:

• již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny
• odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování
• vznесete námitku proti zpracování
• byly zpracovány protiprávně

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o omezení zpracování, pokud:

• popíráte přesnost údajů
• zpracování je protiprávní, ale nechcete výmaz
• potřebujete údaje pro právní nárok

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Právo odvolat souhlas

Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření:

• Šifrování komunikace – SSL/TLS certifikát pro web
• Zabezpečený přístup – omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohy – prevence ztráty dat
• Aktualizace systémů – ochrana před kybernetickými hrozbami
• Proškolení zaměstnanců – dodržování zásad GDPR

9. Cookies a Google Analytics

Používání cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění jejich správné funkčnosti a pro analytické účely.

Google Analytics

K analýze návštěvnosti webu používáme službu Google Analytics (provozovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).

Co Google Analytics sbírá:

• Informace o vaší návštěvě (navštívené stránky, doba návštěvy)
• Technické údaje (typ prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky)
• Anonymizovanou IP adresu
• Zdroj návštěvy (odkud jste přišli na náš web)

Právní základ: Váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Jak můžete odmítnout sledování:

• Odmítnutím cookies v cookie liště na našem webu
• Nastavením vašeho prohlížeče tak, aby blokoval cookies
• Instalací doplňku Google Analytics Opt-out

Více informací:

• Zásady ochrany soukromí Google
• Jak Google používá údaje

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 21. října 2025

11. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Děkujeme za vaši důvěru.